问题解决

问题解决包含定义问题、控制影响、寻找根因、比较方案、实施和验证效果。

“排查样品、方法和产品应用问题。”直接使用问题解决，并支撑“应用排障建议”的形成、复核或交接。

1. 用可测量语言描述当前与目标差距。
2. 把临时修复与根因措施分开。
3. 实施前先定义效果验证指标。